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Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de Mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el servicio colilla. (colilla.pcamposu.com), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

colilla. es un servicio de auditoría técnica de gastos comunes que utiliza análisis automatizado para analizar colillas de gastos comunes y detectar cobros que, según la Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria de Chile, podrían no corresponder al arrendatario.

El servicio incluye:

  • Análisis de colilla mediante análisis automatizado.
  • Generación de informe de diagnóstico en PDF.
  • Generación de carta de impugnación formal en PDF (según el plan contratado).
  • Envío de resultados por correo electrónico.

3. Planes y Precios

Diagnóstico

Análisis + Informe en PDF. Precio según tarifa actual.

Solución Total

Incluye diagnóstico + Carta de impugnación legal. Precio según tarifa actual.

Los precios incluyen IVA y son en pesos chilenos (CLP). El pago es procesado por Flow (flow.cl).

4. Proceso de Pago

  • El pago se procesa a través de Flow, una pasarela de pago segura y regulada en Chile.
  • Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico con los resultados del análisis.
  • No almacenamos datos de tu tarjeta de crédito/débito.
  • Los pagos son procesados en Chilean Pesos (CLP).

5. Entrega del Servicio

  • La entrega del análisis se realiza por correo electrónico a la dirección proporcionada.
  • El tiempo de entrega típico es de unos minutos tras la confirmación del pago.
  • En caso de problemas técnicos, nos comprometemos a resolverlos y entregarte tus documentos.

6. Garantía y Políticas de Reembolso

Garantía de Intento: Si nuestro análisis no detecta cobros indebidos en tu colilla, te enviaremos automáticamente un cupón de descuento del 75% para tu próximo análisis (validez 2 meses). Así no te vas con las manos vacías.

No reembolso: Dado que el servicio de análisis comienza inmediatamente tras la confirmación del pago, y los documentos son generados y enviados automáticamente, no ofrecemos reembolso una vez que el servicio ha sido entregado.

7. Uso Responsable

El usuario se compromete a utilizar el servicio de manera lícita y responsable. Los análisis generados son para uso personal y no deben ser utilizados con fines fraudulentos o difamatorios.

colilla. no se hace responsable del uso que hagas de los documentos generados. Nuestra herramienta es un asistente técnico, no un abogado. Para asuntos legales complejos, recomendamos consultar con un profesional del derecho.

8. Limitación de Responsabilidad

colilla. proporciona el servicio "tal como está". Aunque nos esforzamos por ofrecer análisis precisos basados en la Ley 21.442, no garantizamos que los resultados sean aceptados por administradores, tribunales u otras partes.

No somos responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro servicio.

Importante: La emisión de los documentos no constituye asesoría legal ni garantiza el éxito de la gestión ante la administración. El usuario reconoce que el administrador del condominio es un tercero independiente sobre el cual colilla. no tiene control.

9. Propiedad Intelectual

El código, diseño y contenido de colilla. son propiedad de Patricio Campos. Los documentos generados (PDFs) son para uso personal del cliente y no pueden ser revendidos o distribuidos comercialmente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos: